CRM нового поколения
- Как добавить/пригласить Пользователя в Коммуникатор
- Управление файлами в Коммуникаторе
- Прием и отправка сообщений
- Коммуникатор - режим Мультичат
- Коммуникатор - Приватный мультичат
- Как узнать информацию о Пользователе
- Как добавить Пользователя в новую Категорию/Зону
- Личные разделы/категории Пользователя
- Как добавить дополнительную Категорию (новый раздел с Контактами, Делами, Календарем, Торговлей, Схемами)
- Хочу добавить сервис CRM на мой сайт
- Как поменять стиль оформления
- Быстрая пересылка файлов
- Как выписать Счет, Накладную, Счет-Фактуру
- Как добавить Дело/Задачу
- Управление Делами/Задачами
- Графические Отчеты/Воронка продаж по Торговым операциям
- Как добавить событие в Календарь-Планировщик
- Как пользоваться модулем Схемы
- Как управлять резервным хранилищемiDiGostore
1. Войдите в Коммуникатор
2. Нажмите кнопку *Поиск*
3. Найдите нужного Пользователя (проще всего это сделать по логину, это режим поиска по-умолчанию)
4. Когда Пользователь найден, нажмите кнопку *Добавить*, после этого к искомому Пользователю поступит ваш запрос 4.1 Все запросы приходят в Коммуникатор
5. После подтверждения запроса вы получите уведомление
6. После прочтения уведомления новый пользователь появится в списке друзей Коммуникатора
7. Вы сразу сможете начать обмен сообщениями через Коммуникатор
ps
попасть в модуль Поиска пользователей можно так же из модуля *Доступ* (основное меню CRM системы), иконка поиска в подменю
либо сразу по этой ссыле: http://www.idigo.org/organizer_find.php
или http://www.idigo.org/find.php
ps По возникшим вопросам обращайтесь в нашу Службу поддержки
2. Нажмите кнопку *Поиск*
3. Найдите нужного Пользователя (проще всего это сделать по логину, это режим поиска по-умолчанию)
4. Когда Пользователь найден, нажмите кнопку *Добавить*, после этого к искомому Пользователю поступит ваш запрос 4.1 Все запросы приходят в Коммуникатор
5. После подтверждения запроса вы получите уведомление
6. После прочтения уведомления новый пользователь появится в списке друзей Коммуникатора
7. Вы сразу сможете начать обмен сообщениями через Коммуникатор
ps
попасть в модуль Поиска пользователей можно так же из модуля *Доступ* (основное меню CRM системы), иконка поиска в подменю
либо сразу по этой ссыле: http://www.idigo.org/organizer_find.php
или http://www.idigo.org/find.php
ps По возникшим вопросам обращайтесь в нашу Службу поддержки
Как пересылать файлы?(требуется Adobe Flash Player)
1. Нажмите кнопку *загрузить*, выберите нужный файл и он начнет загружаться. После окончания загрузки файл появится в списке загруженных файлов. Если у вас не отображается кнопка *загрузить*, - установите Adobe Flash player, нажав на красную ссылку.
2. Отметьте *галочкой* файл(ы), которые планируется переслать.
3. В списке Друзей выберите получателя файлов.
4. Нажмите кнопку *отправить сообщение* для отправки ссылки на выбранные файлы. Нажав на ссылку, получатель сможет скачать файл.
5. Время хранения файлов - 574 ч., общий объем всех файлов и размер загружаемых файлов имеют ограничения.
6. В пакетах услуг Стандарт и Профи время хранения файлов не лимитируется
6.1 По вопросам изменения лимитов и пр. обращайтесь в нашу Службу поддержки
1. Нажмите кнопку *загрузить*, выберите нужный файл и он начнет загружаться. После окончания загрузки файл появится в списке загруженных файлов. Если у вас не отображается кнопка *загрузить*, - установите Adobe Flash player, нажав на красную ссылку.
2. Отметьте *галочкой* файл(ы), которые планируется переслать.
3. В списке Друзей выберите получателя файлов.
4. Нажмите кнопку *отправить сообщение* для отправки ссылки на выбранные файлы. Нажав на ссылку, получатель сможет скачать файл.
5. Время хранения файлов - 574 ч., общий объем всех файлов и размер загружаемых файлов имеют ограничения.
6. В пакетах услуг Стандарт и Профи время хранения файлов не лимитируется
6.1 По вопросам изменения лимитов и пр. обращайтесь в нашу Службу поддержки
* Отправка сообщений
1. Войдите в Коммуникатор
2. В списке Друзей выберите Пользователя, которому вы хотите отправить сообщение, нажав на его иконку
3. Слева откроется окно с историей сообщений
4. Ниже окна истории сообщений всегда находится поле для ввода текста сообщения
5. Введите свое сообщение и нажмите на кнопку отправить либо комбинацию клавиш: Ctrl+Enter
6. Успешно доставленное сообщение появится в верхнем окне истории сообщений
* Прием сообщений
1. Войдите в Коммуникатор
2. Полученные сообщения отображаются в колонке *Сообщения* в виде иконки с данными отправителя
3. Нажмите на иконку полученного сообщения
4. После нажатия, слева откроется окно с историей сообшений
5. Сверху будут расположены последние сообщения, внизу самые старые.
6. Количество сообщений в окне истории можно регулировать (по-умолчанию их 20)
6.1 Управлять количеством выводимых сообщений можно нажимая на иконку ползунка слева, чем меньше установлено их число, тем быстрее работает механизм обмена сообщениями
ps По возникшим вопросам обращайтесь в нашу Службу поддержки
1. Войдите в Коммуникатор
2. В списке Друзей выберите Пользователя, которому вы хотите отправить сообщение, нажав на его иконку
3. Слева откроется окно с историей сообщений
4. Ниже окна истории сообщений всегда находится поле для ввода текста сообщения
5. Введите свое сообщение и нажмите на кнопку отправить либо комбинацию клавиш: Ctrl+Enter
6. Успешно доставленное сообщение появится в верхнем окне истории сообщений
* Прием сообщений
1. Войдите в Коммуникатор
2. Полученные сообщения отображаются в колонке *Сообщения* в виде иконки с данными отправителя
3. Нажмите на иконку полученного сообщения
4. После нажатия, слева откроется окно с историей сообшений
5. Сверху будут расположены последние сообщения, внизу самые старые.
6. Количество сообщений в окне истории можно регулировать (по-умолчанию их 20)
6.1 Управлять количеством выводимых сообщений можно нажимая на иконку ползунка слева, чем меньше установлено их число, тем быстрее работает механизм обмена сообщениями
ps По возникшим вопросам обращайтесь в нашу Службу поддержки
1. Подробная информация о Пользователе (за исключением его e-mail), отображается в режиме Поиска
2. Нажмите на надпись *инфо* справа от иконки Пользователя
3. Откроется окно с результатом автоматического поиска
ps По возникшим вопросам обращайтесь в нашу Службу поддержки
2. Нажмите на надпись *инфо* справа от иконки Пользователя
3. Откроется окно с результатом автоматического поиска
ps По возникшим вопросам обращайтесь в нашу Службу поддержки
1. Разрешить доступ в Календарь, Дела, Торговлю, Контакты и Схемы можно только тем позьзователям, которые уже находятся в общем списке Друзей в Коммуникаторе
1.1 Общий список отображается также на странице *Доступ*, см. основное меню СRM системы, далее *Группы*, далее колонка *Пользователи*(при создании новой Группы доступа)
либо на сранице поиска : http://www.idigo.org/organizer_find.php
1.2 Важно! Доступ нельзя разрешить в Личные разделы: Личный Календарь, Личные Дела, Личные Контакты, Личная Торговля и Личные Схемы - это персональная часть CRM системы
2. Сперва создайте дополнительную Категорию (Календарь, Дела, Торговля, Контакты или Схемы) в Зоне доступа на странице *Доступ*, далее иконка *Зоны доступа*
3. Нажмите кнопку *Добавить зону*
4. Выберите *Тип зоны* и дайте название новой зоне
4.1 В одну Зону может входить до 5ти типов Категорий: Календарь и/или Дела и/или Контакты и/или Торговля и/или Схемы
4.2 Назначьте права доступа для Зоны: только чтение (Пользователь не может изменять и добавлять записи), чтение и комментарии (может добавлять новые записи), создание и комментарии (полный доступ, может добавлять и редактировать свои записи)
4.3 Сохраните новую Зону и входящие в нее Категории
4.4 Новые категории после сохранения появятся в выпадающем списке категорий (см. верхнее меню)
4.5 Наводя курсор на заголовок списка: Личный Календарь/Личные дела/Личные Продажи/Личные контакты вы сможете увидеть весь список и выбрать нужную вам Категорию
* Создаем Группы доступа к Категориям
5. На странице *Доступ*, далее иконка *Группы*
6. Нажимаем кнопку *Добавить Группу*
7. Далее в списке справа выбираем нужную Зону с активными Категориями
8. Нажатием на стрелку или двойным кликом, переносим нужную Зону в список слева
9. Далее в общем списке Пользователей (справа) аналогично выбираем Пользователей, которым будет разрешен доступ в выбранную Зону
9.1 Пользователи в списке слева, войдут в Группу доступа к Зоне
10. Не забываем дать название Группе и сохранить результат настройки доступа
11. Теперь у Пользователей входящих в Группы, в их списках Категорий отобразятся и те Категории к которым вы открыли им доступ
ps Таким образом, на странице *Зоны доступа* будет отображаться список всех Зон (за исключением личных разделов),
а на странице *Группы* будет представлен список всех Групп с включенными в них Пользователями
ps По возникшим вопросам обращайтесь в нашу Службу поддержки
1.1 Общий список отображается также на странице *Доступ*, см. основное меню СRM системы, далее *Группы*, далее колонка *Пользователи*(при создании новой Группы доступа)
либо на сранице поиска : http://www.idigo.org/organizer_find.php
1.2 Важно! Доступ нельзя разрешить в Личные разделы: Личный Календарь, Личные Дела, Личные Контакты, Личная Торговля и Личные Схемы - это персональная часть CRM системы
2. Сперва создайте дополнительную Категорию (Календарь, Дела, Торговля, Контакты или Схемы) в Зоне доступа на странице *Доступ*, далее иконка *Зоны доступа*
3. Нажмите кнопку *Добавить зону*
4. Выберите *Тип зоны* и дайте название новой зоне
4.1 В одну Зону может входить до 5ти типов Категорий: Календарь и/или Дела и/или Контакты и/или Торговля и/или Схемы
4.2 Назначьте права доступа для Зоны: только чтение (Пользователь не может изменять и добавлять записи), чтение и комментарии (может добавлять новые записи), создание и комментарии (полный доступ, может добавлять и редактировать свои записи)
4.3 Сохраните новую Зону и входящие в нее Категории
4.4 Новые категории после сохранения появятся в выпадающем списке категорий (см. верхнее меню)
4.5 Наводя курсор на заголовок списка: Личный Календарь/Личные дела/Личные Продажи/Личные контакты вы сможете увидеть весь список и выбрать нужную вам Категорию
* Создаем Группы доступа к Категориям
5. На странице *Доступ*, далее иконка *Группы*
6. Нажимаем кнопку *Добавить Группу*
7. Далее в списке справа выбираем нужную Зону с активными Категориями
8. Нажатием на стрелку или двойным кликом, переносим нужную Зону в список слева
9. Далее в общем списке Пользователей (справа) аналогично выбираем Пользователей, которым будет разрешен доступ в выбранную Зону
9.1 Пользователи в списке слева, войдут в Группу доступа к Зоне
10. Не забываем дать название Группе и сохранить результат настройки доступа
11. Теперь у Пользователей входящих в Группы, в их списках Категорий отобразятся и те Категории к которым вы открыли им доступ
ps Таким образом, на странице *Зоны доступа* будет отображаться список всех Зон (за исключением личных разделов),
а на странице *Группы* будет представлен список всех Групп с включенными в них Пользователями
ps По возникшим вопросам обращайтесь в нашу Службу поддержки
1. У каждого Пользователя iDiGonizer -a есть личные разделы/категории:
- Личны Календарь
- Личные Дела
- Личные Контакты
- Личная Торговля
- Личные Схемы
2. Эти категории являются Персональными и в них нельзя назначить доступ кому-либо кроме владельца аккаунта
3. Кроме-того в персональную область не может получить доступ любой другой Пользователь
4. Личные разделы создаются автоматически после регистрации нового аккаунта и активации новой Зоны /Категории
5. Личные разделы всегда возглавляют список текущих категорий Пользователя
- Личны Календарь
- Личные Дела
- Личные Контакты
- Личная Торговля
- Личные Схемы
2. Эти категории являются Персональными и в них нельзя назначить доступ кому-либо кроме владельца аккаунта
3. Кроме-того в персональную область не может получить доступ любой другой Пользователь
4. Личные разделы создаются автоматически после регистрации нового аккаунта и активации новой Зоны /Категории
5. Личные разделы всегда возглавляют список текущих категорий Пользователя
1. Пользователь может создать дополнительные Зоны/Категории (за исключением бесплатной версии программы)
1.1 В одну Зону/Категорию может входить один или несколько модулей: Календарь, Дела, Контакты, Торговля, Схемы
2. Если вам не достаточно одной категории Личные: Контакты /Календарь/Дела/Торговля/Схемы, тогда вы можете
создать дополнительную категорию , например добавив модули Контакты для своей Семьи или для Отдела бухгалтерии
(см. Как создать дополнительную Категорию)
3. Таким образом вы станете Администратором двух дополнимтельных Категорий Контактов
- Общие Контакты Семья
- Общие контакты Бухгалтерия
- и.т.п.
3.1 В каждую новую категорию могут быть подключены дополнительные модули Календарь/Дела/Контакты/Торговля/Схемы в любой комбинации
4.В каждую дополнительную Категорию вы можете разрешить доступ Пользователям
4.1 Если в Зоне, которой принадлежит новая Категория (раздел Контактов), установлены права только на чтение,
это означает, что Пользователи получившие доступ смогут только видеть информацию, иные права позволят
производить комментарии и создавать новые записи, либо редактировать свои собственные записи
5. Аналогично можно добавить дополнительные Категории Дел и дополнительные Календари
6. Важно!!! Если в Зону входят сразу все Категории (Календарь, Дела, Контакты, Торговля, Схемы), значит у назначенной группы Пользователей
появится одинаковая возможность доступа в эти разделы
7. Админитратор/владелец Зоны имеет полные права по управлению записями в зоне, он так же может редактировать и
удалять записи других Пользователей в случае необходимости т.е. выполнять роль Модератора Категории/Зоны
ps По возникшим вопросам обращайтесь в нашу Службу поддержки
1.1 В одну Зону/Категорию может входить один или несколько модулей: Календарь, Дела, Контакты, Торговля, Схемы
2. Если вам не достаточно одной категории Личные: Контакты /Календарь/Дела/Торговля/Схемы, тогда вы можете
создать дополнительную категорию , например добавив модули Контакты для своей Семьи или для Отдела бухгалтерии
(см. Как создать дополнительную Категорию)
3. Таким образом вы станете Администратором двух дополнимтельных Категорий Контактов
- Общие Контакты Семья
- Общие контакты Бухгалтерия
- и.т.п.
3.1 В каждую новую категорию могут быть подключены дополнительные модули Календарь/Дела/Контакты/Торговля/Схемы в любой комбинации
4.В каждую дополнительную Категорию вы можете разрешить доступ Пользователям
4.1 Если в Зоне, которой принадлежит новая Категория (раздел Контактов), установлены права только на чтение,
это означает, что Пользователи получившие доступ смогут только видеть информацию, иные права позволят
производить комментарии и создавать новые записи, либо редактировать свои собственные записи
5. Аналогично можно добавить дополнительные Категории Дел и дополнительные Календари
6. Важно!!! Если в Зону входят сразу все Категории (Календарь, Дела, Контакты, Торговля, Схемы), значит у назначенной группы Пользователей
появится одинаковая возможность доступа в эти разделы
7. Админитратор/владелец Зоны имеет полные права по управлению записями в зоне, он так же может редактировать и
удалять записи других Пользователей в случае необходимости т.е. выполнять роль Модератора Категории/Зоны
ps По возникшим вопросам обращайтесь в нашу Службу поддержки
1. Чтобы предоставить CRM сервис Пользователям вашего сайта, им необходимо зарегистрироваться в CRM iDiGonizer
1.1 Добавьте Пользователей в список друзей в Коммуникаторе (см. Как добавить/пригласить Пользователя в Коммуникатор)
2. Далее Вам необходимо создать дополнительную Категорию - Календарь, Дела или Контакты (см. Как добавить дополнительную Категорию (новый раздел с Контактами, Делами,Торговлей, Календарем или Схемами))
3. Необходимо добавить нужных Пользователей в группы доступа к соответствующей Категории (см. Как добавить Пользователя в Календарь, Дела, Контакты)
4. Добавьте на свой сайт ссылку(url) необходимой Категории/Зоны доступа
4.1 Узнать ссылку(url) целевой Категори/Зоны доступа можно в адресной строке браузера после выбора целевой Категории в списке Категорий/Зон доступа
5. Кликая на ссылку Пользователь сразу будет переходить в соответствующий раздел, конечно, предварительно Пользователь должен авторизоваться в CRM сервисе
6. Теперь на вашем сайте появится Календарь событий/Планировщик, в котором ваши Пользователи смогут проверить расписание, узнать занятость того или иного специалиста, оставить комментарий к событию
6.1 В списке Контактов ваши Пользователи смогут сразу найти телефон или email нужного специалиста либо адрес или телефон одного из филиалов вашего предприятия
6.2 В разделе Дела можно сразу узнать, как продвигается выполнение их заказов, кто отвечает за их исполнение и сразу же смогут задать вопрос сотруднику напрямую через Коммуникатор iDiGo
6.3 Аналогичным образом вы сможете легко и быстро развернуть систему Сервисной поддержки ваших Пользователей (Helpdesk)
ps По возникшим вопросам обращайтесь в нашу Службу поддержки
1.1 Добавьте Пользователей в список друзей в Коммуникаторе (см. Как добавить/пригласить Пользователя в Коммуникатор)
2. Далее Вам необходимо создать дополнительную Категорию - Календарь, Дела или Контакты (см. Как добавить дополнительную Категорию (новый раздел с Контактами, Делами,Торговлей, Календарем или Схемами))
3. Необходимо добавить нужных Пользователей в группы доступа к соответствующей Категории (см. Как добавить Пользователя в Календарь, Дела, Контакты)
4. Добавьте на свой сайт ссылку(url) необходимой Категории/Зоны доступа
4.1 Узнать ссылку(url) целевой Категори/Зоны доступа можно в адресной строке браузера после выбора целевой Категории в списке Категорий/Зон доступа
5. Кликая на ссылку Пользователь сразу будет переходить в соответствующий раздел, конечно, предварительно Пользователь должен авторизоваться в CRM сервисе
6. Теперь на вашем сайте появится Календарь событий/Планировщик, в котором ваши Пользователи смогут проверить расписание, узнать занятость того или иного специалиста, оставить комментарий к событию
6.1 В списке Контактов ваши Пользователи смогут сразу найти телефон или email нужного специалиста либо адрес или телефон одного из филиалов вашего предприятия
6.2 В разделе Дела можно сразу узнать, как продвигается выполнение их заказов, кто отвечает за их исполнение и сразу же смогут задать вопрос сотруднику напрямую через Коммуникатор iDiGo
6.3 Аналогичным образом вы сможете легко и быстро развернуть систему Сервисной поддержки ваших Пользователей (Helpdesk)
ps По возникшим вопросам обращайтесь в нашу Службу поддержки
1. Стили Коммуникатора и остальной части CRM системы независимы
2. Для смены стиля CRM зайдите в меню Настройки - http://www.idigo.org/organizer_common_setting.php
2.1 Найдите пункт Выбор стиля оформления CRM модуля и в выпадающем списке выберите название стиля оформления
3. Нажмите кнопку Сохранить
4. Для смены стиля оформления Коммуникатора, выберите пункт Профиль либо кликните на название вашего Логина в левом верхнем углу страницы
4.1 Найдите пункт Стиль оформления и в выпадающем списке выберите название стиля оформления
4.2 Нажмите кнопку Сохранить
5. В пакетах услуг Стандарт и Профи, предоставляется возможность включить собственный стиль, который может совпадать с дизайном вашего сайта, полностью повторять ваш корпоративный стиль
6. Модернизация стиля производится специалистами iDiGonizer по вашим макетам и описанию, возможна разработка уникальных графических элементов и логотипов
ps По возникшим вопросам обращайтесь в нашу Службу поддержки
2. Для смены стиля CRM зайдите в меню Настройки - http://www.idigo.org/organizer_common_setting.php
2.1 Найдите пункт Выбор стиля оформления CRM модуля и в выпадающем списке выберите название стиля оформления
3. Нажмите кнопку Сохранить
4. Для смены стиля оформления Коммуникатора, выберите пункт Профиль либо кликните на название вашего Логина в левом верхнем углу страницы
4.1 Найдите пункт Стиль оформления и в выпадающем списке выберите название стиля оформления
4.2 Нажмите кнопку Сохранить
5. В пакетах услуг Стандарт и Профи, предоставляется возможность включить собственный стиль, который может совпадать с дизайном вашего сайта, полностью повторять ваш корпоративный стиль
6. Модернизация стиля производится специалистами iDiGonizer по вашим макетам и описанию, возможна разработка уникальных графических элементов и логотипов
ps По возникшим вопросам обращайтесь в нашу Службу поддержки
1. Вы можете пересылать файлы не только пользователям iDiGonizer, но и любому пользователю Интернет
2. Каждый загруженный в CRM систему файл имеет свою уникальную web-ссылку
3. Скопируйте ссылку в буфер обмена
3.1 Для этого наведите курсор мышки на название загруженного файла в списке
3.2 Нажмите правую кнопку мышки и в появившемся меню выберите пункт Копировать ссылку
3.3 Cсылка попала в буфер обмена
4. Теперь вы можете вставить ссылку на файл в любой документ или E-mail, используя кнопки типа Вставить из буфера или комбинацию клавиш Ctrl +V
5. Получатель может скопировать ссылку в адресную строку любого WEB-браузера и скачать файл на свой ПК
(см. Как управлять файлами в Коммуникаторе iDiGo)
ps По возникшим вопросам обращайтесь в нашу Службу поддержки
2. Каждый загруженный в CRM систему файл имеет свою уникальную web-ссылку
3. Скопируйте ссылку в буфер обмена
3.1 Для этого наведите курсор мышки на название загруженного файла в списке
3.2 Нажмите правую кнопку мышки и в появившемся меню выберите пункт Копировать ссылку
3.3 Cсылка попала в буфер обмена
4. Теперь вы можете вставить ссылку на файл в любой документ или E-mail, используя кнопки типа Вставить из буфера или комбинацию клавиш Ctrl +V
5. Получатель может скопировать ссылку в адресную строку любого WEB-браузера и скачать файл на свой ПК
(см. Как управлять файлами в Коммуникаторе iDiGo)
ps По возникшим вопросам обращайтесь в нашу Службу поддержки
1. Первичные бухгалтерские документы (Счета, Накладные и Счет-Фактуры) формируются в модуле Торговля из Спецификаций
2. Порядок создания первичных бухгалтерских документов
2.1 Перейдите в модуль Торговля
2.2 Откройте или создайте новую Сделку
2.3 Откройте Спецификации входящие в эту Сделку, используя иконку
2.4 Выберите блок с нужной Спецификацией и наведите на него мышкой
2.5 Во всплывшем меню нажмите на иконку принтера
2.6 Откроется новая страница с настройками по созданию бухгалтерскипх документов
2.7 Выберите нужный шаблон, если шаблонов еще нет, то создайте новый, нажав на кнопку Редактировать шаблон
2.8 Заполните поля шаблона
2.8.1 Реквизиты получателя
2.8.2 Начните ввод названия Юридического лица в поле Наименование
2.8.3 Внимание! Реквизиты Получателя должны быть заранее введены в модуле Контакты в соответствующей категории
2.8.4 Внимание! Категория модулей Торговля и Контакты должны совпадать
2.8.5 После ввода первых символом появится окно со списком совпавших наименований
2.8.6 Нажмите на подходящее наименование в списке
2.8.7 Произойдет автоматическое заполнение полей с реквизитами Получателя
2.9 Текущий номер счета - введите/измените номер для счета, по-умолчанию он равен 1
2.9.1 С каждым выставленным счетом значение в этом поле будет увеличиваться на 1
2.10 Схема нумерации - сюда можно ввести символы или воспользоваться кнопками схемы нумерации
2.10.1 Кнопка День - %D, в номер счета будет внедрен порядковый номер текущего дня
2.10.2 Кнопка Месяц - %M, в номер счета будет внедрен порядковый номер текущего месяца
2.10.3 Кнопка Год - %Y, в номер счета будет внедрен порядковый номер текущего года
2.10.4 Кнопка Порядковый Номер - %N, в номер счета будет внедрен текущий порядковый номер счета
2.11 Поле Ставка налога - введите действующую Ставку налога для вашей компании
2.12 Поле Блок информации1 - текст, который будет внедрен в счет ниже реквизитов получателя
2.13 Поле Блок информации2 - текст, который будет внедрен в счет ниже блока подписи
2.14 Поля Должность и Фамилия И.О. - введите должности и Ф.И.О подписантов
2.15 Поля Факсимиле, Штамп и Логотип - введите http-ссылки загруженных картинок
2.16 Внимание! Картинки должны быть заранее загружены в CRM iDiGonizer, ссылки на другие ресурсы игнорируются
2.17 Следуйте рекомендациям по размерам и типу загружаемых картинок
2.18 Сохраните шаблон
2.19 После сохранения новый шаблон появится в списке шаблонов, а загруженные картинки станут доступны для просмотра при следующем редактировании шаблона
2.20 Поле Плательщик
2.20.1 Начните ввод названия Юридического лица в поле Плательщик
2.20.2 Внимание! Реквизиты Плательщика должны быть заранее введены в модуле Контакты в соответствующей категории
2.20.3 Внимание! Категория модулей Торговля и Контакты должны совпадать
2.20.4 После ввода первых символом появится окно со списком совпавших наименований
2.20.5 Нажмите на подходящее наименование в списке
2.20.6 Полные реквизиты Плательщика будут автоматиченски внедряться при создании документов
2.21 Если Заказчик и Плательщик разные компании/юридические лица, то снимите соответствующую галочку
2.22 Поле Заказчик
2.22.1 Начните ввод названия Юридического лица в поле Заказчик
2.22.2 Внимание! Реквизиты Заказчика должны быть заранее введены в модуле Контакты в соответствующей категории
2.22.3 Внимание! Категория модулей Торговля и Контакты должны совпадать
2.22.4 После ввода первых символом появится окно со списком совпавших наименований
2.22.5 Нажмите на подходящее наименование в списке
2.22.6 Полные реквизиты Заказчика будут автоматиченски внедряться при создании документов
2.23 Нажмите кнопку Создать счет
2.23.1 Формирование документов займет некоторое время
2.24 Дождитесь появления окна Сохранения в вашем браузере
2.25 Сохраните файл с документами
2.26 Формат файла соответсвует формату Excel2007 и старше (*.xlsx)
2.27 В младших версиях Ecxel файл можно открыть используя конвертер форматов от Microsoft (см. http://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=3)
ps По возникшим вопросам обращайтесь в нашу Службу поддержки
2. Порядок создания первичных бухгалтерских документов
2.1 Перейдите в модуль Торговля
2.2 Откройте или создайте новую Сделку
2.3 Откройте Спецификации входящие в эту Сделку, используя иконку
2.4 Выберите блок с нужной Спецификацией и наведите на него мышкой
2.5 Во всплывшем меню нажмите на иконку принтера
2.6 Откроется новая страница с настройками по созданию бухгалтерскипх документов
2.7 Выберите нужный шаблон, если шаблонов еще нет, то создайте новый, нажав на кнопку Редактировать шаблон
2.8 Заполните поля шаблона
2.8.1 Реквизиты получателя
2.8.2 Начните ввод названия Юридического лица в поле Наименование
2.8.3 Внимание! Реквизиты Получателя должны быть заранее введены в модуле Контакты в соответствующей категории
2.8.4 Внимание! Категория модулей Торговля и Контакты должны совпадать
2.8.5 После ввода первых символом появится окно со списком совпавших наименований
2.8.6 Нажмите на подходящее наименование в списке
2.8.7 Произойдет автоматическое заполнение полей с реквизитами Получателя
2.9 Текущий номер счета - введите/измените номер для счета, по-умолчанию он равен 1
2.9.1 С каждым выставленным счетом значение в этом поле будет увеличиваться на 1
2.10 Схема нумерации - сюда можно ввести символы или воспользоваться кнопками схемы нумерации
2.10.1 Кнопка День - %D, в номер счета будет внедрен порядковый номер текущего дня
2.10.2 Кнопка Месяц - %M, в номер счета будет внедрен порядковый номер текущего месяца
2.10.3 Кнопка Год - %Y, в номер счета будет внедрен порядковый номер текущего года
2.10.4 Кнопка Порядковый Номер - %N, в номер счета будет внедрен текущий порядковый номер счета
2.11 Поле Ставка налога - введите действующую Ставку налога для вашей компании
2.12 Поле Блок информации1 - текст, который будет внедрен в счет ниже реквизитов получателя
2.13 Поле Блок информации2 - текст, который будет внедрен в счет ниже блока подписи
2.14 Поля Должность и Фамилия И.О. - введите должности и Ф.И.О подписантов
2.15 Поля Факсимиле, Штамп и Логотип - введите http-ссылки загруженных картинок
2.16 Внимание! Картинки должны быть заранее загружены в CRM iDiGonizer, ссылки на другие ресурсы игнорируются
2.17 Следуйте рекомендациям по размерам и типу загружаемых картинок
2.18 Сохраните шаблон
2.19 После сохранения новый шаблон появится в списке шаблонов, а загруженные картинки станут доступны для просмотра при следующем редактировании шаблона
2.20 Поле Плательщик
2.20.1 Начните ввод названия Юридического лица в поле Плательщик
2.20.2 Внимание! Реквизиты Плательщика должны быть заранее введены в модуле Контакты в соответствующей категории
2.20.3 Внимание! Категория модулей Торговля и Контакты должны совпадать
2.20.4 После ввода первых символом появится окно со списком совпавших наименований
2.20.5 Нажмите на подходящее наименование в списке
2.20.6 Полные реквизиты Плательщика будут автоматиченски внедряться при создании документов
2.21 Если Заказчик и Плательщик разные компании/юридические лица, то снимите соответствующую галочку
2.22 Поле Заказчик
2.22.1 Начните ввод названия Юридического лица в поле Заказчик
2.22.2 Внимание! Реквизиты Заказчика должны быть заранее введены в модуле Контакты в соответствующей категории
2.22.3 Внимание! Категория модулей Торговля и Контакты должны совпадать
2.22.4 После ввода первых символом появится окно со списком совпавших наименований
2.22.5 Нажмите на подходящее наименование в списке
2.22.6 Полные реквизиты Заказчика будут автоматиченски внедряться при создании документов
2.23 Нажмите кнопку Создать счет
2.23.1 Формирование документов займет некоторое время
2.24 Дождитесь появления окна Сохранения в вашем браузере
2.25 Сохраните файл с документами
2.26 Формат файла соответсвует формату Excel2007 и старше (*.xlsx)
2.27 В младших версиях Ecxel файл можно открыть используя конвертер форматов от Microsoft (см. http://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=3)
ps По возникшим вопросам обращайтесь в нашу Службу поддержки
1. Перейдите в раздел/модуль Дела
2. Нажмите иконку *Добавить новую задачу*
3. Откроется Карточка нового Дела/Задачи
3.1 Заполните поля карточки:
3.2 Название Дела/Задачи - отразите самую суть в названии (это поле является обязательным)
3.3 Примечание - в этом поле удобно разместить важные комментарии и пояснения к задачи, расширяющие ее суть
3.4 Тип - отражает общую стадию выполнения Дела/Задачи
3.4.1 Значение поля Тип можно поменять в модуле Настройки
3.5 Статус - отражает текущий этап выполнения Дела/Задачи
3.5.1 Значение поля Статус можно поменять в модуле Настройки
3.6 Приоритет - отражает степень важности Дела/Задачи
3.6.1 Значение поля Приоритет можно поменять в модуле Настройки
3.7 Старт - в этом поле вводится Дата начала работ по Делу/Задаче (по-умолчанию введена текущая Дата)
3.8 Финиш - вводится планируемая/требуемая Дата завершения Дела/Задачи
3.8.1 по достижении отметки Финиш, отправляется уведомление участникам Дела/Задачи
3.9 Дедлайн - вводится критическая отметка Даты по достижении , которой отправляется уведомление участникам Дела/Задачи
3.10 % Завершения - сюда можно вводит информацию о объеме выполненной работы
3.11 Стоимость - в это поле вводится информация об общей стоимости работ/услуг/товаров и тп если это необходимо
3.12 Ответственный - в этом поле назначается ответственный за выполнение Дела/Задачи
3.12 При нажатии на иконку ответственного открывается список Пользователей, которым разрешен доступ в выбранную Категорию Дел
3.12.1 Внимание! Список допущенных в категорию определяется в модуле *Доступ*
3.13 Постановщик - Пользователь, который ставит задачу для Ответственного
3.13.1 В Категории Личные Дела - Отвественный и Постановщик - одно лицо, эта Категория используется для Личных дел и она не доступна для других Пользователей
3.14 Заказчик - в это поле вводится имя/название Заказчика в этой Задаче, его можно выбрать из Списка по Названию Контакта, Имени, Фамилии
2.14.1 Внимание! Информация о Заказчике должна быть заранее введена в модуле Контакты в соответствующей категории
2.14.2 Внимание! Категория модулей Дела и Контакты должны совпадать
2.15 Запланировано - сюда может вводиться информация о дополнительных запланированных событиях
2.16 Отработано - в это поле может вводиться информация о степени готовности текущих стадий процесса по выполнению Дела/Задачи
2.17 Чек-лист - дополнительное поле для контрольной информации
2.18 Бонус - информациия о возможных поощрениях за выполненное Дело/Задачу
2.19 Штраф - информация о наказании за срыв сроков по исполнению Дела/задачи
2.20 Сохраните Дело/Задачу
2.21 После сохранения новое Дело/Задача появится в конце списка Дел данной Категории и ему будет присвоен очередной порядковый номер
2.22 Нажав на любой блок с Делом/Задачей откроется Карточка Дела/Задачи в которую можно вносить изменения
p.s. Все наименования полей могут быть изменены и адаптированы под нужды ваших бизнес-процессов,
по вопросам адаптации обращайтесь в нашу Службу поддержки
2. Нажмите иконку *Добавить новую задачу*
3. Откроется Карточка нового Дела/Задачи
3.1 Заполните поля карточки:
3.2 Название Дела/Задачи - отразите самую суть в названии (это поле является обязательным)
3.3 Примечание - в этом поле удобно разместить важные комментарии и пояснения к задачи, расширяющие ее суть
3.4 Тип - отражает общую стадию выполнения Дела/Задачи
3.4.1 Значение поля Тип можно поменять в модуле Настройки
3.5 Статус - отражает текущий этап выполнения Дела/Задачи
3.5.1 Значение поля Статус можно поменять в модуле Настройки
3.6 Приоритет - отражает степень важности Дела/Задачи
3.6.1 Значение поля Приоритет можно поменять в модуле Настройки
3.7 Старт - в этом поле вводится Дата начала работ по Делу/Задаче (по-умолчанию введена текущая Дата)
3.8 Финиш - вводится планируемая/требуемая Дата завершения Дела/Задачи
3.8.1 по достижении отметки Финиш, отправляется уведомление участникам Дела/Задачи
3.9 Дедлайн - вводится критическая отметка Даты по достижении , которой отправляется уведомление участникам Дела/Задачи
3.10 % Завершения - сюда можно вводит информацию о объеме выполненной работы
3.11 Стоимость - в это поле вводится информация об общей стоимости работ/услуг/товаров и тп если это необходимо
3.12 Ответственный - в этом поле назначается ответственный за выполнение Дела/Задачи
3.12 При нажатии на иконку ответственного открывается список Пользователей, которым разрешен доступ в выбранную Категорию Дел
3.12.1 Внимание! Список допущенных в категорию определяется в модуле *Доступ*
3.13 Постановщик - Пользователь, который ставит задачу для Ответственного
3.13.1 В Категории Личные Дела - Отвественный и Постановщик - одно лицо, эта Категория используется для Личных дел и она не доступна для других Пользователей
3.14 Заказчик - в это поле вводится имя/название Заказчика в этой Задаче, его можно выбрать из Списка по Названию Контакта, Имени, Фамилии
2.14.1 Внимание! Информация о Заказчике должна быть заранее введена в модуле Контакты в соответствующей категории
2.14.2 Внимание! Категория модулей Дела и Контакты должны совпадать
2.15 Запланировано - сюда может вводиться информация о дополнительных запланированных событиях
2.16 Отработано - в это поле может вводиться информация о степени готовности текущих стадий процесса по выполнению Дела/Задачи
2.17 Чек-лист - дополнительное поле для контрольной информации
2.18 Бонус - информациия о возможных поощрениях за выполненное Дело/Задачу
2.19 Штраф - информация о наказании за срыв сроков по исполнению Дела/задачи
2.20 Сохраните Дело/Задачу
2.21 После сохранения новое Дело/Задача появится в конце списка Дел данной Категории и ему будет присвоен очередной порядковый номер
2.22 Нажав на любой блок с Делом/Задачей откроется Карточка Дела/Задачи в которую можно вносить изменения
p.s. Все наименования полей могут быть изменены и адаптированы под нужды ваших бизнес-процессов,
по вопросам адаптации обращайтесь в нашу Службу поддержки
1.Каждая Категория Дел включает свой собственный список Дел/Задач
1.1 Категории Дел выбираются в выпадающем списке, список появляется при наведении курсора на надпись Личные Дела
1.2 Личные Дела - это Категория по-умолчанию, присутствует в каждом аккаунте
1.3 Категория Личные Дела доступна только владельцу Аккаунта, в нее нельзя назначить доступ другим Пользователям
1.4 Создать дополнительные Категории и назначить в них доступ можно в модуле Доступ
2. Ниже общего меню расположены Фильтры , которые облегчают поиск нужных Дел/Задач в данной Категории
2.1 Автофильтр Ответственный - при нажатии на него появляется полный список назначенных Ответственных в выбранной Категории
2.1.1 Выбирая в списке иконку Ответственного происходит атвоматическая сортировка списка Дел по выбранному Ответственному
2.1.2 Сброс фильтра производится нажатием на зеленую стрелку в верхней части списка
3.1 Автофильтр Постановщик - при нажатии на него появляется полный список Дел с заданным Постановщиком в выбранной Категории
3.1.1 Выбирая в списке иконку Постановщика происходит атвоматическая сортировка списка Дел по выбранному Постановщику
3.1.2 Сброс фильтра производится нажатием на зеленую стрелку в верхней части списка
4.1 Автофильтр Тип - при нажатии на него появляется полный список существующих типов Дел
4.1.1 Выбирая в списке наименование Типа происходит атвоматическая сортировка списка Дел по выбранному Типу
4.1.2 Сброс фильтра производится нажатием на заголовок списка Тип
5.1 Автофильтр Статус - при нажатии на него появляется полный список существующих статусов Дел
5.1.1 Выбирая в списке наименование Статуса происходит атвоматическая сортировка списка Дел по выбранному Статусу
5.1.2 Сброс фильтра производится нажатием на заголовок списка Статус
6.1 Автофильтр Приоритет - при нажатии на него появляется полный список существующих приоритетов Дел
6.1.1 Выбирая в списке наименование Приоритета происходит атвоматическая сортировка списка Дел по выбранному Приоритету
6.1.2 Сброс фильтра производится нажатием на заголовок списка Приоритет
7. Поле для ввода искомой фразы - сюда вводите искомую фразу
7.1 Поле для выбора направления поиска
7.1.1 в - искать в соотвествующем столбце таблицы Дел, при этом нужно выбрать наименование нужного столбца в соседнем поле фильтра, поиск идет без учета регистра
7.1.2 = - искать полное совпадение искомой фразы, поиск идет с учетом регистра и по полному совпадению с содержимым ячейки
7.1.3 > - поиск идет по совпадению со следующими за введеной буквами алфавита, либо цифрами, фразой
7.1.4 >= - поиск идет по совпадению с введеной и следующими за введеной буквами алфавита либо цифрами, фразой
7.1.5 < - поиск идет по совпадению со предыдущими введеной букве алфавита, либо цифрам, фразе
7.1.6 <= - поиск идет по совпадению с введеной и предыдущими введеной букве алфавита либо цифрам, фразе
8. Поиск запускается нажатием на соседнюю иконку запуска
9. Сброс фильтра поиска происходит по нажатию на соседнюю кнопку сброса
10. Кнопка *Comments* - позволяет показать или скрыть все Комментарии к Делам/Задачам
11. Кнопка *Timer* в верхнем блоке управления часами - открывает меню запуска системного таймера
12. Цветные иконки с номером Дела отражают прохождение контрольных точек
12.1 красная иконка - отражает проход отметки Дедлайн
12.2 зеленая иконка - отражает проход отметки Финиш
12.3 фиолетовая иконка - отражает проход отметки Финиш и дедлайн
13. Проход отметок сопровождается отправкой уведомлений на email и в Коммуникатор
14. Изменение Статуса - тоже сопровождается отправкой уведомлений на email и в Коммуникатор
15. Назначение Ответственным - сопровождается отправкой уведомления на email и в Коммуникатор
16. Активность - в этом поле отражается время и дата последнего изменения в Деле/Задаче и в комментариях к Делу
17. Длительность - в поле отображается общая длительность выполнения Дела
18. Оталось - в поле отображается оставшееся время до отметки Финиш, если таковая задана
19. При наведении на блок с Делом указателя мышки, появляется меню управления этой записью
19.1 клик по иконке Комментарии отобразит/скроет список Комментариев к этому Делу
19.2 клик по иконке Редактировать вызовет всплытие карточки Дела
19.3 клик по иконке Удалить вызовет удаление дела и всех комментариев к нему из базы
19.4 клик по иконке Управление файлами вызовет всплытие карточки со списком приложенных к делу файлов
p.s. логику срабатывания временных меток и поступления уведомлений можно переопределить и адаптировать под нужды ваших бизнес-процессов,
по вопросам адаптации обращайтесь в нашу Службу поддержки
1.1 Категории Дел выбираются в выпадающем списке, список появляется при наведении курсора на надпись Личные Дела
1.2 Личные Дела - это Категория по-умолчанию, присутствует в каждом аккаунте
1.3 Категория Личные Дела доступна только владельцу Аккаунта, в нее нельзя назначить доступ другим Пользователям
1.4 Создать дополнительные Категории и назначить в них доступ можно в модуле Доступ
2. Ниже общего меню расположены Фильтры , которые облегчают поиск нужных Дел/Задач в данной Категории
2.1 Автофильтр Ответственный - при нажатии на него появляется полный список назначенных Ответственных в выбранной Категории
2.1.1 Выбирая в списке иконку Ответственного происходит атвоматическая сортировка списка Дел по выбранному Ответственному
2.1.2 Сброс фильтра производится нажатием на зеленую стрелку в верхней части списка
3.1 Автофильтр Постановщик - при нажатии на него появляется полный список Дел с заданным Постановщиком в выбранной Категории
3.1.1 Выбирая в списке иконку Постановщика происходит атвоматическая сортировка списка Дел по выбранному Постановщику
3.1.2 Сброс фильтра производится нажатием на зеленую стрелку в верхней части списка
4.1 Автофильтр Тип - при нажатии на него появляется полный список существующих типов Дел
4.1.1 Выбирая в списке наименование Типа происходит атвоматическая сортировка списка Дел по выбранному Типу
4.1.2 Сброс фильтра производится нажатием на заголовок списка Тип
5.1 Автофильтр Статус - при нажатии на него появляется полный список существующих статусов Дел
5.1.1 Выбирая в списке наименование Статуса происходит атвоматическая сортировка списка Дел по выбранному Статусу
5.1.2 Сброс фильтра производится нажатием на заголовок списка Статус
6.1 Автофильтр Приоритет - при нажатии на него появляется полный список существующих приоритетов Дел
6.1.1 Выбирая в списке наименование Приоритета происходит атвоматическая сортировка списка Дел по выбранному Приоритету
6.1.2 Сброс фильтра производится нажатием на заголовок списка Приоритет
7. Поле для ввода искомой фразы - сюда вводите искомую фразу
7.1 Поле для выбора направления поиска
7.1.1 в - искать в соотвествующем столбце таблицы Дел, при этом нужно выбрать наименование нужного столбца в соседнем поле фильтра, поиск идет без учета регистра
7.1.2 = - искать полное совпадение искомой фразы, поиск идет с учетом регистра и по полному совпадению с содержимым ячейки
7.1.3 > - поиск идет по совпадению со следующими за введеной буквами алфавита, либо цифрами, фразой
7.1.4 >= - поиск идет по совпадению с введеной и следующими за введеной буквами алфавита либо цифрами, фразой
7.1.5 < - поиск идет по совпадению со предыдущими введеной букве алфавита, либо цифрам, фразе
7.1.6 <= - поиск идет по совпадению с введеной и предыдущими введеной букве алфавита либо цифрам, фразе
8. Поиск запускается нажатием на соседнюю иконку запуска
9. Сброс фильтра поиска происходит по нажатию на соседнюю кнопку сброса
10. Кнопка *Comments* - позволяет показать или скрыть все Комментарии к Делам/Задачам
11. Кнопка *Timer* в верхнем блоке управления часами - открывает меню запуска системного таймера
12. Цветные иконки с номером Дела отражают прохождение контрольных точек
12.1 красная иконка - отражает проход отметки Дедлайн
12.2 зеленая иконка - отражает проход отметки Финиш
12.3 фиолетовая иконка - отражает проход отметки Финиш и дедлайн
13. Проход отметок сопровождается отправкой уведомлений на email и в Коммуникатор
14. Изменение Статуса - тоже сопровождается отправкой уведомлений на email и в Коммуникатор
15. Назначение Ответственным - сопровождается отправкой уведомления на email и в Коммуникатор
16. Активность - в этом поле отражается время и дата последнего изменения в Деле/Задаче и в комментариях к Делу
17. Длительность - в поле отображается общая длительность выполнения Дела
18. Оталось - в поле отображается оставшееся время до отметки Финиш, если таковая задана
19. При наведении на блок с Делом указателя мышки, появляется меню управления этой записью
19.1 клик по иконке Комментарии отобразит/скроет список Комментариев к этому Делу
19.2 клик по иконке Редактировать вызовет всплытие карточки Дела
19.3 клик по иконке Удалить вызовет удаление дела и всех комментариев к нему из базы
19.4 клик по иконке Управление файлами вызовет всплытие карточки со списком приложенных к делу файлов
p.s. логику срабатывания временных меток и поступления уведомлений можно переопределить и адаптировать под нужды ваших бизнес-процессов,
по вопросам адаптации обращайтесь в нашу Службу поддержки
1.В Категории Торговля нажмите на иконку создания диаграммы отчета
2. В открывшейся форме задайте параметры Отчета
2.1 Тип отчета - Воронка продаж - классический статистический отчет, в него входит информация:
2.1.1 - все возможные сделки
2.1.2 - данные о выставленных счетах (потенциально возможные сделки)
2.1.3 - данные об оплаченных счетах (успешные сделки)
2.1.4 - данные о несостоявшихся сделках
2.2 Необходимо выбрать исполнителей/Ответственных по деятельности которых будет составлен отчет
2.2.1 Список Ответсвенных входящих в текущую Категорию появится при нажати на иконку
2.2.2 Повторное нажатие скрывает список
2.2.3 Кликая на иконку Ответственного в списке происходит его выбор и включение в Отчет, фон при этом меняется на желтый
2.2.4 Отчет может быть составлен по всем Ответственным, для этого нужно установить соответствующую галочку
2.3 Тип Отчета - параметрический статистический Отчет, активируется ,если снимается галочка с Отчета Воронка продаж
2.3.1 В параметрический отчет может входить информация:
2.3.2 - данные о сделках в которых еще не выставлены счета (начальная стадия, предварительные переговоры)
2.3.3 - данные о сделках где счет уже выставлен
2.3.4 - данные о сделках, где счета уже выставлены , но не оплачены
2.3.5 - данные о сделках, где счета уже оплачены
2.3.6 - данные о несостоявшихся сделках, отказ от оплаты или от сделки
2.3.7 - данные о сделках, Заказы в которых еще не отгружены
2.3.8 - данные о сделках, Заказы в которых уже отгружены
2.3.9 - данные о сделках в которых Заказ доставлен
2.3.10 - данные о сделках в которых Заказ еще не доставлен
2.3.11 - данные о сделках в которых использована безналичная форма оплаты
2.3.12 - данные о сделках в которых использована наличная форма оплаты
2.3.13 - данные о сделках с участием нового Клиента/Заказчика
2.3.14 - данные о сделках с участием постоянных клиентов
2.3.15 - данные о сделках с участием vip клиентов
2.4 Задайте Отчетный период
2.4.1 Используя иконку календаря введите даты старта и завершения отчета либо введите их вручную, в формате год-месяц-день (1945-05-09)
2.4.2 В Отчет войдут все сделки с датой старта в заданный вами период
p.s. форму и состав Отчетов всегда можно переопределить и адаптировать под ваши требования,
по вопросам адаптации обращайтесь в нашу Службу поддержки
2. В открывшейся форме задайте параметры Отчета
2.1 Тип отчета - Воронка продаж - классический статистический отчет, в него входит информация:
2.1.1 - все возможные сделки
2.1.2 - данные о выставленных счетах (потенциально возможные сделки)
2.1.3 - данные об оплаченных счетах (успешные сделки)
2.1.4 - данные о несостоявшихся сделках
2.2 Необходимо выбрать исполнителей/Ответственных по деятельности которых будет составлен отчет
2.2.1 Список Ответсвенных входящих в текущую Категорию появится при нажати на иконку
2.2.2 Повторное нажатие скрывает список
2.2.3 Кликая на иконку Ответственного в списке происходит его выбор и включение в Отчет, фон при этом меняется на желтый
2.2.4 Отчет может быть составлен по всем Ответственным, для этого нужно установить соответствующую галочку
2.3 Тип Отчета - параметрический статистический Отчет, активируется ,если снимается галочка с Отчета Воронка продаж
2.3.1 В параметрический отчет может входить информация:
2.3.2 - данные о сделках в которых еще не выставлены счета (начальная стадия, предварительные переговоры)
2.3.3 - данные о сделках где счет уже выставлен
2.3.4 - данные о сделках, где счета уже выставлены , но не оплачены
2.3.5 - данные о сделках, где счета уже оплачены
2.3.6 - данные о несостоявшихся сделках, отказ от оплаты или от сделки
2.3.7 - данные о сделках, Заказы в которых еще не отгружены
2.3.8 - данные о сделках, Заказы в которых уже отгружены
2.3.9 - данные о сделках в которых Заказ доставлен
2.3.10 - данные о сделках в которых Заказ еще не доставлен
2.3.11 - данные о сделках в которых использована безналичная форма оплаты
2.3.12 - данные о сделках в которых использована наличная форма оплаты
2.3.13 - данные о сделках с участием нового Клиента/Заказчика
2.3.14 - данные о сделках с участием постоянных клиентов
2.3.15 - данные о сделках с участием vip клиентов
2.4 Задайте Отчетный период
2.4.1 Используя иконку календаря введите даты старта и завершения отчета либо введите их вручную, в формате год-месяц-день (1945-05-09)
2.4.2 В Отчет войдут все сделки с датой старта в заданный вами период
p.s. форму и состав Отчетов всегда можно переопределить и адаптировать под ваши требования,
по вопросам адаптации обращайтесь в нашу Службу поддержки
1.Перейдите в раздел/модуль Календарь
2.Выберите нужную Категорию Календаря(Личный Календарь - категория по-умолчанию)
2.1 Напоминаем, что В Личный Календарь нельзя назначить доступ другим пользователям, это раздел доступен только вам лично
3. Выберите режим отображения Календаря, их всего три: День, Неделя, Месяц
3.1 Режим День - отображает события по часам на каждый день в виде графических блоков, распределенных в соотвествии с временем начала и окончания события
3.2 Режим Неделя - отображает события по дням в виде графических блоков, распределенных последовательно в зависимости от времени старта
3.3 Режим Месяц - отображает события по дням в стандартном календарном виде
4. Общее Управление
4.1 Блок миникалендаря позволяет оперативно выбирать необходимую дату в текущем режиме
4.2 Кнопка Сегодняв миникалендаре - мгновенно возвращает вас в текущую дату
4.3 Перемещаться по календарю можно с помощью мышки, прокручивая колесико, либо нажимая на стрелки полосы прокрутки справа
4.4 В режиме День - есть возможность изменить режим отображения для выбранного дня: 9-21/24 часа
4.5 Иконка добавления события, вызовет появление карточки события
4.6 Двойной клик на выбранную область дня в каждом из режимов вызовет появление карточки события
4.7 Одинарный клик на ранее созданный блок события вызовет появление карточки этого события для ее редактирования
4.8 Клик на иконку Комментария к событию вызовет появление карточки Комментариев к выбранному событию
4.9 В режиме День - высота графических блоков соотвествует времени начала и времени окончания события
4.10 В режиме Недели - в графическом блоке события отобрается и время начала и окончания события
4.10.1 В режиме Месяцы - в графическом блоке события, при наведении на иконку часов, отобразится время начала и окончания события
4.11 Иконка Показать/Скрыть события на целый день: скрывает/отображает графические блоки со списком событий, длительность которых превышает 24 часа
5. Управление Событиями
5.1 Нажатие на иконку Сохранить создаст новое событие и отобразит его в виде графического блока в соотвествующий день старта
5.2 Нажатие иконки Удалить вызовет удаление события из базы данных и сотрет графический блок этого события
5.3 Нажатие на иконки Cancel или Exit закроет карточку события без внесения изменений
5.4 Нажатие и удержание с перемещением иконки Move позволит сдвинуть карточку на новое место видимой области экрана
6. Создание события
6.1 Откройте карточку события
6.2 поле Заголовок - является обязательным, вводите в него самую суть события, так чтобы из первых слов уже было ясно о чем оно
6.3 поле Тип события - задает нужный тип события, что полезно при сортировке и поиске
6.4 поле Начало - обязательное поле, правильно его указывайте (по-умолчанию - задана текущая дата)
6.5 поле Окончание - задайте дату и время окончания события (по-умолчанию задана текущая дата)
6.5.1 для Повторяющихся событий - дата Окончания является датой окончания периода срабатывания события
6.6 Повторяющиеся события
6.6.1 установите галочку напротив надписи Повторяющиеся события для активации режима повторения события
6.6.2 выберите режим повтора события, режимов два: через интервал / каждый период
6.6.3 режим Через - позволяет задать любой интервал повтора для вашего события с точностью до минуты
6.6.4 режим Каждый - позволяет задать период повтора события: каждый день, каждый день недели, каждый день месяца, каждый день месяца года
6.6.5 для режимов Через и Каждый, в полях Начало и Окончание события задается интервал срабатывания события, время старта и окончания события в день срабатывания
6.7 Расположение
6.7.1 В этом поле можно задать адрес объекта для события
6.7.2 нажатие на иконки google-map и yandex-map позволит осуществить геотаргетинг на соотвествующих картах ресурсов Google и Yandex
6.8 Напоминание
6.8.1 задайте режим Напоминания о событии - напоминание в iDioGo(Коммуникатор)/Mail(письмо на вашу почту, почтовый ящик задается в профиле)/Mail&iDiGo (в оба направления)
6.8.2 задайте за какое время нужно напомнить о событии:от 5 мин до 1 недели
6.8.3 задайте количество повторных уведомлений нужно выслать: от 1 до 5
6.8.4 задайте интервал поступления уведомлений: от 5 мин до 1 мес
6.8.5 задайте Пользователей/Получателей , которым будут поступать уведомления (по-умолчанию - вы являетесь получателем)
6.8.5.1 список Пользователей в Личном календаре недоступен, он появится в других Категориях календаря
6.8.5.2 в список Пользователей входят те, кому вы разрешили доступ в Категорию во вкладке Доступ
6.9 Примечание
6.9.1 в поле Примечание вводите дополнительную информацию к событию, она будет присутствоватьв тексте уведомлений
6.10 Не забывайте сохранить созданное событие
ps
форму и состав Карточки события всегда можно изменить и адаптировать под ваши требования,
по вопросам внесения изменений обращайтесь в нашу Службу поддержки
2.Выберите нужную Категорию Календаря(Личный Календарь - категория по-умолчанию)
2.1 Напоминаем, что В Личный Календарь нельзя назначить доступ другим пользователям, это раздел доступен только вам лично
3. Выберите режим отображения Календаря, их всего три: День, Неделя, Месяц
3.1 Режим День - отображает события по часам на каждый день в виде графических блоков, распределенных в соотвествии с временем начала и окончания события
3.2 Режим Неделя - отображает события по дням в виде графических блоков, распределенных последовательно в зависимости от времени старта
3.3 Режим Месяц - отображает события по дням в стандартном календарном виде
4. Общее Управление
4.1 Блок миникалендаря позволяет оперативно выбирать необходимую дату в текущем режиме
4.2 Кнопка Сегодняв миникалендаре - мгновенно возвращает вас в текущую дату
4.3 Перемещаться по календарю можно с помощью мышки, прокручивая колесико, либо нажимая на стрелки полосы прокрутки справа
4.4 В режиме День - есть возможность изменить режим отображения для выбранного дня: 9-21/24 часа
4.5 Иконка добавления события, вызовет появление карточки события
4.6 Двойной клик на выбранную область дня в каждом из режимов вызовет появление карточки события
4.7 Одинарный клик на ранее созданный блок события вызовет появление карточки этого события для ее редактирования
4.8 Клик на иконку Комментария к событию вызовет появление карточки Комментариев к выбранному событию
4.9 В режиме День - высота графических блоков соотвествует времени начала и времени окончания события
4.10 В режиме Недели - в графическом блоке события отобрается и время начала и окончания события
4.10.1 В режиме Месяцы - в графическом блоке события, при наведении на иконку часов, отобразится время начала и окончания события
4.11 Иконка Показать/Скрыть события на целый день: скрывает/отображает графические блоки со списком событий, длительность которых превышает 24 часа
5. Управление Событиями
5.1 Нажатие на иконку Сохранить создаст новое событие и отобразит его в виде графического блока в соотвествующий день старта
5.2 Нажатие иконки Удалить вызовет удаление события из базы данных и сотрет графический блок этого события
5.3 Нажатие на иконки Cancel или Exit закроет карточку события без внесения изменений
5.4 Нажатие и удержание с перемещением иконки Move позволит сдвинуть карточку на новое место видимой области экрана
6. Создание события
6.1 Откройте карточку события
6.2 поле Заголовок - является обязательным, вводите в него самую суть события, так чтобы из первых слов уже было ясно о чем оно
6.3 поле Тип события - задает нужный тип события, что полезно при сортировке и поиске
6.4 поле Начало - обязательное поле, правильно его указывайте (по-умолчанию - задана текущая дата)
6.5 поле Окончание - задайте дату и время окончания события (по-умолчанию задана текущая дата)
6.5.1 для Повторяющихся событий - дата Окончания является датой окончания периода срабатывания события
6.6 Повторяющиеся события
6.6.1 установите галочку напротив надписи Повторяющиеся события для активации режима повторения события
6.6.2 выберите режим повтора события, режимов два: через интервал / каждый период
6.6.3 режим Через - позволяет задать любой интервал повтора для вашего события с точностью до минуты
6.6.4 режим Каждый - позволяет задать период повтора события: каждый день, каждый день недели, каждый день месяца, каждый день месяца года
6.6.5 для режимов Через и Каждый, в полях Начало и Окончание события задается интервал срабатывания события, время старта и окончания события в день срабатывания
6.7 Расположение
6.7.1 В этом поле можно задать адрес объекта для события
6.7.2 нажатие на иконки google-map и yandex-map позволит осуществить геотаргетинг на соотвествующих картах ресурсов Google и Yandex
6.8 Напоминание
6.8.1 задайте режим Напоминания о событии - напоминание в iDioGo(Коммуникатор)/Mail(письмо на вашу почту, почтовый ящик задается в профиле)/Mail&iDiGo (в оба направления)
6.8.2 задайте за какое время нужно напомнить о событии:от 5 мин до 1 недели
6.8.3 задайте количество повторных уведомлений нужно выслать: от 1 до 5
6.8.4 задайте интервал поступления уведомлений: от 5 мин до 1 мес
6.8.5 задайте Пользователей/Получателей , которым будут поступать уведомления (по-умолчанию - вы являетесь получателем)
6.8.5.1 список Пользователей в Личном календаре недоступен, он появится в других Категориях календаря
6.8.5.2 в список Пользователей входят те, кому вы разрешили доступ в Категорию во вкладке Доступ
6.9 Примечание
6.9.1 в поле Примечание вводите дополнительную информацию к событию, она будет присутствоватьв тексте уведомлений
6.10 Не забывайте сохранить созданное событие
ps
форму и состав Карточки события всегда можно изменить и адаптировать под ваши требования,
по вопросам внесения изменений обращайтесь в нашу Службу поддержки
1. Перейдите в раздел/модуль Схемы
1.1 Схемы имеют древовидную структуру
1.2 Первым идет 'корневой элемент' или заголовок схемы/дерева
1.3 Все элементы схемы и группы элементов будем называть узлами и ветвями дерева/схемы
2. Как добавить новый элемент схемы
2.1 Нажимая на иконку можно включить/отключить режим добавления элементов:
2.2. Пока режим активирован, вы сможете последовательно добавлять элементы указывая мышкой на очередной узловой элемент дерева и кликая по нему
2.3 При наведении указателя мышки на узловой элемент вы увидите значек стрелки, указывающей где появится новый элемент
2.4 После нажатия мышкой на узловой элемент всплывет меню, куда необходимо ввести заголовок нового элемента
2.5 Повторное нажатие на иконку:
приведет к отключению режима добавления элементов дерева
3.1 Просле отключения любого из режимов, схема переходит в режим просмотра
3.2 В Режиме просмотра при наведении на элемент указателя мышки активируется меню с иконками режимов редактирования/просмотра и Комментариев
4. Режим удаления элементов
4.1 Нажимая на иконку можно включить/отключить режим удаления элементов:
4.2. Пока режим активирован, вы сможете удалять элементы указывая мышкой на очередной узловой элемент дерева и кликая по нему
4.3 Внимание! После каждого очередного удаления, режим отключается и его нужно активировать повторно
4.4 Внимание! При удалении узлового/родительского элемента дерева, удаляется вся ветка отходящая от этого элемента
5. Режим перемещения элементов/ветвей дерева
5.1 Нажимая на иконку можно включить/отключить режим перемещения элементов:
5.2 Пока режим активирован, вы сможете перемещать элементы/ветки указывая мышкой на очередной узловой элемент дерева и кликая по нему
5.3 Внимание! Если элемент является узловым/родительским, то вся его ветка будет перемещена вместе с ним
5.4 Повторное нажатие на иконку:
приведет к отключению режима перемещения элементов дерева
5.5 Сперва нужно выбрать перемещаемый элемент/ветку, кликая на узловом элементе, происходит выделение элемента/ветки
5.5.1 После этого вам нужно указать целевой элемент схемы, куда будут перемещены выделенная ветка/элемент
5.6 Если вы передумали перемещать элемент, то просто кликните на выделенный элемент повторно
6. Внимание! После внесения любых изменений в схему, не забывайте сохранить их на сервере
6.1 После каждого изменения активируется иконка удаленного(remote) сохранения схемы:
До появления новых изменений сохранение на сервере не доступно
6.2 Внимание! Мигающая иконка, напоминает о необходимости сохранить сделанные изменения, иначе после перезагрузки страницы все изменнения будут потеряны
7. Быстрый поиск элементов схемы
7.1 Нажимая на иконку поиска элементов:
открывается меню поиска со списком всех элементов схемы/дерева
7.2 После нажатия на элемент списка запускается поиск элементов на схеме и центрирование схемы по искомому элементу
7.3 Найденный элемент будет мигать некоторое время на схеме
7.4 Режим сортировки списка элементов
7.4.1 - режим сортировки по номерам элементов
7.4.2 - режим сортировки по алфавиту в прямом порядке
7.4.3 - режим сортировки в обратном алфавитном порядке
8. Режимы визуализации схемы/дерева
8.1 Нажимая на иконку управления масштабом по ширине:
вы сможете регулировать общий масштаб отображения схемы по ширине - 100%, 755, 50%
8.2 Нажимая на иконку управления масштабом по высоте:
вы сможете регулировать общий масштаб отображения схемы по высоте - 100%, 755, 50%, min
9. Режим публикации схемы
9.1 Каждую схему можно опубликовать в Интернете, те сделать ее доступной для просмотра всем желающим без регистрации в CRM iDiGonizer
9.2 Внимание! Опубликовать схему может только владелец категории, в котрую входит схема
9.3 Нажимая на иконку управления публикацией:
вы можете включить/отключить режим публичного доступа к схеме
9.3.1 Так в случае публичности иконка имеет зеленый цвет, в режиме запрета публикации - красный
9.4 По-умолчанию режим публикации отключен
9.5 Внимание! Личную категорию сделать публичной нельзя
9.6 В зависимости от прав доступа к категории, которые установил владелец категории, пользователи могут иметь возможность делать комментарии в схеме или изменять схему
9.7 Внимание! Возможность Изменять или удалять чужие элементы схемы отсутствует, владелец и назначенный модератор категории имеет права на удаление любых элементов схемы
9.8 Внимание! Право сохранять изменения в схеме имеют только зарегистрированные в CRM iDiGOnizer пользователи
p.s. Все визуальные элементы схемы, могут быть изменены и адаптированы под нужды ваших бизнес-процессов,
по вопросам адаптации и добавления нового функционала обращайтесь в нашу Службу поддержки
1.1 Схемы имеют древовидную структуру
1.2 Первым идет 'корневой элемент' или заголовок схемы/дерева
1.3 Все элементы схемы и группы элементов будем называть узлами и ветвями дерева/схемы
2. Как добавить новый элемент схемы
2.1 Нажимая на иконку можно включить/отключить режим добавления элементов:
2.2. Пока режим активирован, вы сможете последовательно добавлять элементы указывая мышкой на очередной узловой элемент дерева и кликая по нему
2.3 При наведении указателя мышки на узловой элемент вы увидите значек стрелки, указывающей где появится новый элемент
2.4 После нажатия мышкой на узловой элемент всплывет меню, куда необходимо ввести заголовок нового элемента
2.5 Повторное нажатие на иконку:
приведет к отключению режима добавления элементов дерева
3.1 Просле отключения любого из режимов, схема переходит в режим просмотра
3.2 В Режиме просмотра при наведении на элемент указателя мышки активируется меню с иконками режимов редактирования/просмотра и Комментариев
4. Режим удаления элементов
4.1 Нажимая на иконку можно включить/отключить режим удаления элементов:
4.2. Пока режим активирован, вы сможете удалять элементы указывая мышкой на очередной узловой элемент дерева и кликая по нему
4.3 Внимание! После каждого очередного удаления, режим отключается и его нужно активировать повторно
4.4 Внимание! При удалении узлового/родительского элемента дерева, удаляется вся ветка отходящая от этого элемента
5. Режим перемещения элементов/ветвей дерева
5.1 Нажимая на иконку можно включить/отключить режим перемещения элементов:
5.2 Пока режим активирован, вы сможете перемещать элементы/ветки указывая мышкой на очередной узловой элемент дерева и кликая по нему
5.3 Внимание! Если элемент является узловым/родительским, то вся его ветка будет перемещена вместе с ним
5.4 Повторное нажатие на иконку:
приведет к отключению режима перемещения элементов дерева
5.5 Сперва нужно выбрать перемещаемый элемент/ветку, кликая на узловом элементе, происходит выделение элемента/ветки
5.5.1 После этого вам нужно указать целевой элемент схемы, куда будут перемещены выделенная ветка/элемент
5.6 Если вы передумали перемещать элемент, то просто кликните на выделенный элемент повторно
6. Внимание! После внесения любых изменений в схему, не забывайте сохранить их на сервере
6.1 После каждого изменения активируется иконка удаленного(remote) сохранения схемы:
До появления новых изменений сохранение на сервере не доступно
6.2 Внимание! Мигающая иконка, напоминает о необходимости сохранить сделанные изменения, иначе после перезагрузки страницы все изменнения будут потеряны
7. Быстрый поиск элементов схемы
7.1 Нажимая на иконку поиска элементов:
открывается меню поиска со списком всех элементов схемы/дерева
7.2 После нажатия на элемент списка запускается поиск элементов на схеме и центрирование схемы по искомому элементу
7.3 Найденный элемент будет мигать некоторое время на схеме
7.4 Режим сортировки списка элементов
7.4.1 - режим сортировки по номерам элементов
7.4.2 - режим сортировки по алфавиту в прямом порядке
7.4.3 - режим сортировки в обратном алфавитном порядке
8. Режимы визуализации схемы/дерева
8.1 Нажимая на иконку управления масштабом по ширине:
вы сможете регулировать общий масштаб отображения схемы по ширине - 100%, 755, 50%
8.2 Нажимая на иконку управления масштабом по высоте:
вы сможете регулировать общий масштаб отображения схемы по высоте - 100%, 755, 50%, min
9. Режим публикации схемы
9.1 Каждую схему можно опубликовать в Интернете, те сделать ее доступной для просмотра всем желающим без регистрации в CRM iDiGonizer
9.2 Внимание! Опубликовать схему может только владелец категории, в котрую входит схема
9.3 Нажимая на иконку управления публикацией:
вы можете включить/отключить режим публичного доступа к схеме
9.3.1 Так в случае публичности иконка имеет зеленый цвет, в режиме запрета публикации - красный
9.4 По-умолчанию режим публикации отключен
9.5 Внимание! Личную категорию сделать публичной нельзя
9.6 В зависимости от прав доступа к категории, которые установил владелец категории, пользователи могут иметь возможность делать комментарии в схеме или изменять схему
9.7 Внимание! Возможность Изменять или удалять чужие элементы схемы отсутствует, владелец и назначенный модератор категории имеет права на удаление любых элементов схемы
9.8 Внимание! Право сохранять изменения в схеме имеют только зарегистрированные в CRM iDiGOnizer пользователи
p.s. Все визуальные элементы схемы, могут быть изменены и адаптированы под нужды ваших бизнес-процессов,
по вопросам адаптации и добавления нового функционала обращайтесь в нашу Службу поддержки
1. Откройти страницу управления хранилищем iDiGostore
1.1 Если максимальный объем вашего хранилища равен нулю, обратитесь в Службу поддержки
1.2 После активации вашего хранилища, в панели управления станут доступны кнопки Connect и BackUP
1.3 Если панель управления отсутствует , значит вам нужно установить на ваш компьютер библиотеку Java
1.4 После установки Java перезагрузите страницу модуля iDiGostore
2. Панель управления iDiGostore
2.1 Панель управления разбита на две части: левая половина - iDiGostore BackUP; правая - панель управления файлами на вашем ПК
2.1 В Правой панели вы можете найти и выбрать папки и файлы, которые вы хотите перенести в iDiGostore BackUP
2.2 В панели iDIGostore BackUP вы сможете управлять текущим содержимым хранилища файлов: создавать и удалять папки и файлы
3. Для входа в iDiGostore нажмите кнопку Connect и введите логин и пароль от вашего аккаунта в CRM iDIGonizer
3.1 После успешной авторизации вы получаете возможность переносить файлы с вашего ПК в хранилище iDIGostore
3.2 Для этого, выберите в правой панели файлы и папки для копирования и нажмите на кнопку BackUP
3.3 Начнется процесс копирования выбранного содержимого
3.3.1 Время копирования зависит от скорости вашего интернет канала и структуры потока файлов
3.3.2 Один большой файл копируется быстрее, чем много мелких файлов того же объема
3.3.3 Для ускорения копирования мелких файлов рекомендуем их заранее заархивировать
3.4 У вас есть возможность создать каталоги папок в хранилище, клик правой кнопкой мыши на левой панели
3.5 Текущий объем занимаемый вашим backup и свободное пространство отображаются над панелью управления
3.6 Рекомендуем заказать расширение хранилища после заполнения 90% его объема
p.s. по вопросам активации резервного хранилища iDIGostore обращайтесь в нашу Службу поддержки
1.1 Если максимальный объем вашего хранилища равен нулю, обратитесь в Службу поддержки
1.2 После активации вашего хранилища, в панели управления станут доступны кнопки Connect и BackUP
1.3 Если панель управления отсутствует , значит вам нужно установить на ваш компьютер библиотеку Java
1.4 После установки Java перезагрузите страницу модуля iDiGostore
2. Панель управления iDiGostore
2.1 Панель управления разбита на две части: левая половина - iDiGostore BackUP; правая - панель управления файлами на вашем ПК
2.1 В Правой панели вы можете найти и выбрать папки и файлы, которые вы хотите перенести в iDiGostore BackUP
2.2 В панели iDIGostore BackUP вы сможете управлять текущим содержимым хранилища файлов: создавать и удалять папки и файлы
3. Для входа в iDiGostore нажмите кнопку Connect и введите логин и пароль от вашего аккаунта в CRM iDIGonizer
3.1 После успешной авторизации вы получаете возможность переносить файлы с вашего ПК в хранилище iDIGostore
3.2 Для этого, выберите в правой панели файлы и папки для копирования и нажмите на кнопку BackUP
3.3 Начнется процесс копирования выбранного содержимого
3.3.1 Время копирования зависит от скорости вашего интернет канала и структуры потока файлов
3.3.2 Один большой файл копируется быстрее, чем много мелких файлов того же объема
3.3.3 Для ускорения копирования мелких файлов рекомендуем их заранее заархивировать
3.4 У вас есть возможность создать каталоги папок в хранилище, клик правой кнопкой мыши на левой панели
3.5 Текущий объем занимаемый вашим backup и свободное пространство отображаются над панелью управления
3.6 Рекомендуем заказать расширение хранилища после заполнения 90% его объема
p.s. по вопросам активации резервного хранилища iDIGostore обращайтесь в нашу Службу поддержки
1. Откройти страницу модуля Коммуникатор
1.1 Нажмите иконку Мультичата
1.2 Откроется окно с историей сообщений участников Мультиконференции(Мультичата)
1.3 Вы сможете получать сообщения от пользователей вашего списка Друзей, которые находятся в режим Мультичат
1.4 Вы сможете отправлять сообщения одновременно всем пользователям в вашем списке Друзей
2. Выход из режима Мультичат
2.1 Для выхода из режима достаточно выбрать одного из пользователей в списке Друзей либо переключиться в режим Приватный Мультичат
1.1 Нажмите иконку Мультичата
1.2 Откроется окно с историей сообщений участников Мультиконференции(Мультичата)
1.3 Вы сможете получать сообщения от пользователей вашего списка Друзей, которые находятся в режим Мультичат
1.4 Вы сможете отправлять сообщения одновременно всем пользователям в вашем списке Друзей
2. Выход из режима Мультичат
2.1 Для выхода из режима достаточно выбрать одного из пользователей в списке Друзей либо переключиться в режим Приватный Мультичат
1. Откройти страницу модуля Коммуникатор
1.1 Нажмите иконку Приватный мультичат
1.2 Откроется окно с историей сообщений участников Приватной Мультиконференции(Приватный мультичат)
1.3 Вы сможете получать сообщения от пользователей, которые добавили вас в список Приватного мультичата
1.4 Вы сможете отправлять сообщения пользователям, которые находятся в списке Приватного мультичата
2. Создание своего Приватного списка участников Мультичата
2.1 Находясь в режиме Приватный мультичат, нажмите иконку активации режима создания Приватного списка
2.2 После активации режима создания списка, выберите в списке Друзей пользователей, которые будут участниками вашей приватной мультиконференции (Приватного мультичата)
2.3 После окончания выбора вы можете отключить режим создания списка путем повторного нажатия на иконку см. п. 1.1
2.4 Текущий приватный список сохраняется до того момента, пока вы сами его не переопределите, либо вы не будете включены в приватный список одного из ваших Друзей
2.5 Внимание! Даже, если кто-то включил вас в свою приватную группу, при повторном создании своей приват группы , переписка сохранится
2.6 Если вас включили в приват группу, не спешите восстанавливать свою, значит вашему собеседнику это важно.
3. Выход из режима Приватный Мультичат
3.1 Перед выходом из Приватной мультиконференции , отключите режим создания приватного списка см. п. 2.3
3.1 Для выхода из режима достаточно выбрать одного из пользователей в списке Друзей либо переключиться в режим Мультичат
1.1 Нажмите иконку Приватный мультичат
1.2 Откроется окно с историей сообщений участников Приватной Мультиконференции(Приватный мультичат)
1.3 Вы сможете получать сообщения от пользователей, которые добавили вас в список Приватного мультичата
1.4 Вы сможете отправлять сообщения пользователям, которые находятся в списке Приватного мультичата
2. Создание своего Приватного списка участников Мультичата
2.1 Находясь в режиме Приватный мультичат, нажмите иконку активации режима создания Приватного списка
2.2 После активации режима создания списка, выберите в списке Друзей пользователей, которые будут участниками вашей приватной мультиконференции (Приватного мультичата)
2.3 После окончания выбора вы можете отключить режим создания списка путем повторного нажатия на иконку см. п. 1.1
2.4 Текущий приватный список сохраняется до того момента, пока вы сами его не переопределите, либо вы не будете включены в приватный список одного из ваших Друзей
2.5 Внимание! Даже, если кто-то включил вас в свою приватную группу, при повторном создании своей приват группы , переписка сохранится
2.6 Если вас включили в приват группу, не спешите восстанавливать свою, значит вашему собеседнику это важно.
3. Выход из режима Приватный Мультичат
3.1 Перед выходом из Приватной мультиконференции , отключите режим создания приватного списка см. п. 2.3
3.1 Для выхода из режима достаточно выбрать одного из пользователей в списке Друзей либо переключиться в режим Мультичат